Servizio clienti
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Il Servizio Clienti di Purina Shop è a tua completa disposizione.
Per dubbi e quesiti non esitare a contattarci, ti daremo tutta l’assistenza e il supporto di cui hai bisogno.
Puoi scegliere se:
- Telefonare al Numero Verde 800 525 505, attivo dal lunedì alla domenica dalle 8:00 alle 22:00 . La chiamata è gratuita sia da rete fissa che da rete cellulare nazionale
- Compilare il Form riportato di seguito
- Contattare i nostri operatori via Chat, attiva dal lunedì alla domenica dalle 8:00 alle 22:00
Hai ricevuto il tuo ordine e desideri restituire uno o più prodotti?
Ti chiediamo di specificare le seguenti informazioni:
Non appena riceveremo la tua richiesta non dovrai far altro che attendere una nostra mail in cui ti indicheremo come procedere. Riponi accuratamente i prodotti nella loro confezione originale oppure in un cartone in tuo possesso accertandoti che sia idoneo al trasporto.
Una volta ricevuta la merce presso il magazzino e verificata l'integrità dei prodotti, provvederemo immediatamente ad effettuare il rimborso nella stessa modalità con cui hai acquistato.
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